הצהרת נגישות

מלון חלומות נפתלי משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.
מוקדי שירות טלפוני – מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה, בנימין –
בטלפון: 0587889700, או בכתובת המייל: bbuenomobile@gmail.com

נגישות משרדי החברה

להלן רשימה מרכזת בנושא:

  מערכת שמע לכבדי שמיעה: אין במקום –
 שירותי נכים: אין במקום –
  כניסה נגישה: אין במקום –
ריהוט נגיש: אין במקום –
שילוט: קיים במקום –

נגישות באינטרנט


חלומות נפתלי רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון
זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג-2013 ולתקן W3C’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.​
להלן תיאור חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:
תפריט נגישות – בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:
לשנות את גודל הגופן.
לשנות את ניגודיות הצבעים.
לדלג ישירות לתוכן העמוד התפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.
לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.
כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור.
לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.
התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.
האתר כולל:
כותרות
טקסטים חלופיים לתמונות
חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם
שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפירוש של קורא המסך.
​סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד עם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו ל halomot.naftali@gmail.com ​​ או תשלחו מכתב לכתובת – משק 24 שדה אליעזר, מיקוד: 1220500, טל’ 04-680-2202
באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.1:
בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html
באנגלית http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211​
דרכי יצירת קשר :
החברה תשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה בנימין באחת מן הדרכים הבאות: דוא”ל – bbuenomobile@gmail.com טלפון – 0587889700
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 07/12/23

 

SD INVEST Ltd invest the utmost efforts and many resources, to provide all of its clients with equal, respectable, accessible and professional services. In accordance with the 1998 Equal Rights for People with Disabilities Law, and the regulations enacted thereunder, a lot of effort and resources are invested, making the necessary accessibility adjustments, which will enable a person with a disability to independently and equally receive the services provided to the general public.

BUILDING ACCESSIBILITY ARRANGEMENTS
SD INVEST LTD promotes the accessibility of the buildings it owns or holds, in order to enable access and service to all her customers

ACCESSIBLE CUSTOMER SERVICE
Additional forms of contact – there are a few forms of contact:
• Via website – Contact Us form
• Via Post : Nachalat Benyamin 8, Tel Aviv

WEBSITE ACCESSIBILITY
An accessible website is a website that allows people with disabilities and elderly people to browse with the same amount of efficiency and pleasure as other browsers. About 20 to 25% of the population face difficulty when using the internet, and may benefit from more accessible web content, says a 2003 Microsoft study.
SD INVEST hotels believes in, and works to create equal opportunities on the internet space, for individuals with various disabilities, and for people using assistive technology for computer usage.

INFORMATION ON WEBSITE ACCESSIBILITY
This site is in compliance with the 2013 Equal Rights for Persons with Disabilities Regulations (Accessibility Adjustments for Service).
• Accessibility adjustments were done in accordance with the recommendations of the Israeli Standard (ISR 5568) for Web Content Accessibility at AA level, and the international WCAG2.0 standard.
• The trials were tested for the highest compatibility for Chrome browser.
• The website provides a semantic structure for assistive technologies, and supports the standard operation patters using a keyboard, with the arrows, Enter and Esc-for exiting menus and windows.
• Adjusted for display in popular browsers, and for use on mobile phones.
• Documents or videos uploaded to the site before October 2017 may not be fully accessible. If you come across such a document or video, you can contact us and we will make sure to make the information accessible to you.
• Delivery of information in an accessible format – the company offers its customers the option of receiving information in accessible formats. The provision of information is free of charge and is intended for people with disabilities. For inquiries and information regarding accessibility, you can contact the accessibility coordinator of the company, the details of which appear later in the statement.
• For maximizing the browsing experience with a screen reading software, we recommend using the latest NVDA program.

CONTACT WAYS FOR REQUESTS AND SUGGESTIONS FOR IMPROVING ACCESSIBILITY
It should be noted that we continue our efforts to improve the company accessibility, as part of our commitment to enable an accessible service to the general public, including people with disabilities.
Should you encounter any problem or issue with accessibility, please let us know, and we will make every effort to find a suitable solution, and handle the problem as soon as possible.

|ACCESSIBILITY COORDINATOR
• Name: Benjamin Bueno
• Phone: 0587889700
• E-mail : contact@textone.fr

(H3)Last Updated: 5/7/22